Conditions générales de vente
1. Présentation de l’entreprise
Le site Alexolaviebio (ci-après « le Vendeur ») permet aux clients de réserver des produits fermiers (poulets, porcs noirs, œufs) sans paiement en ligne.
L’entreprise est exploitée par Alexolaviebio, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 977 956 291, dont le siège social est situé au 3 Rue Claudius Rougenet, 31500 Toulouse, France.
Téléphone : +33 6 24 38 83 29
E-mail : alexis.prive@orange.fr
2. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles les clients peuvent réserver des produits via le site. Aucun paiement n’est effectué en ligne. Le règlement s’effectue uniquement à la livraison, par carte bancaire ou espèces.
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont issus de la ferme GAEC La Vie Bio et sont disponibles uniquement sur réservation.
- Les quantités disponibles peuvent varier en fonction de la production.
- En cas d’indisponibilité après réservation, le client sera informé par e-mail ou téléphone.
4. Processus de commande
1. Le client réserve ses produits via le site.
2. Une confirmation est envoyée par e-mail ou SMS.
3. Le client choisit un créneau de livraison en région toulousaine uniquement.
4. Le paiement s’effectue au moment de la livraison, en carte bancaire ou en espèces.
La réservation est un engagement d’achat, même si aucun paiement n’est demandé à l’avance.
5. Prix et paiement
- Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement se fait exclusivement à la livraison par carte bancaire ou espèces.
- Aucune somme n’est prélevée en ligne.
6. Livraison
- La livraison est limitée à la région toulousaine.
- Le client doit être présent à l’adresse indiquée lors du créneau convenu.
- En cas d’absence, une nouvelle livraison peut être planifiée sous réserve de disponibilité.
7. Annulation et modification de commande
- Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 24h avant la livraison par téléphone ou e-mail.
- En cas d’annulations répétées sans justification, l’entreprise se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation du client.
8. Responsabilité
Le Vendeur s’engage à livrer des produits conformes aux normes en vigueur et dans le respect des engagements pris.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable :
- D’une mauvaise conservation des produits après leur livraison.
- D’une absence du client au moment de la livraison.
9. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, toute contestation sera portée devant les tribunaux compétents de Toulouse.
Dernière mise à jour : 05/03/2025